Services der S-Bahn Hamburg


Betrieb mit Ökostrom

Grüner geht’s nicht - Die S-Bahn Hamburg fährt mit Ökostrom!

Fundservice

Haben Sie im Zug oder auf dem Bahnhof etwas verloren?

Fahrgastrechte

Die Mitarbeiter der Deutschen Bahn unterstützen Sie im Zug und im Bahnhof

Kundendialog

Haben Sie Anregungen oder Kritik, wenden Sie sich bitte an unsere

HVV-Garantie

Sollten Sie Ihr Ziel mit der S-Bahn durch unvorhergesehene Störungen einmal mehr als 20 Minuten zu spät erreichen, bekommen Sie eine Entschädigung.